CHÍNH SÁCH BẢO MẬT – BẤT ĐỘNG SẢN BCONS

1. GIỚI THIỆU CHUNG

bdsbcons.com.vn (“Chúng tôi”, “Website”, “BDSBCons”) cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của Quý khách hàng khi truy cập và sử dụng các dịch vụ trên nền tảng của chúng tôi. Chính sách bảo mật này giải thích cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin của Quý khách hàng trong quá trình sử dụng trang web https://bdsbcons.com.vn.

Chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm nhưng không giới hạn ở Nghị định số 13/2023/NĐ-CP ngày 17 tháng 4 năm 2023 của Chính phủ về bảo vệ dữ liệu cá nhân (“Nghị định 13”), Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15, và các văn bản hướng dẫn thi hành khác.

2. PHẠM VI ÁP DỤNG

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả các đối tượng tương tác với bdsbcons.com.vn, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Khách hàng truy cập và sử dụng website của chúng tôi.
• Khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ môi giới, tư vấn bất động sản.
• Khách hàng đăng tin rao vặt mua bán, cho thuê bất động sản.
• Các nhà đầu tư, đối tác liên kết trong lĩnh vực bất động sản.
• Các tổ chức, cá nhân gửi yêu cầu tư vấn, phản hồi, hoặc khiếu nại thông qua website.

3. CÁC LOẠI THÔNG TIN CHÚNG TÔI THU THẬP

Trong quá trình Quý khách truy cập và sử dụng website, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

3.1. Thông tin do Quý khách cung cấp trực tiếp

Khi Quý khách đăng ký tài khoản, đăng tin rao vặt, đăng ký nhận tư vấn hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ qua website, chúng tôi có thể thu thập các thông tin cá nhân cơ bản bao gồm:

• Họ và tên.
• Số điện thoại liên hệ.
• Địa chỉ email.
• Địa chỉ cư trú hoặc địa chỉ bất động sản.
• Thông tin xác thực (nếu cần thiết cho các giao dịch có giá trị lớn).
• Nội dung tin rao bán/cho thuê bất động sản và các thông tin liên quan đến tài sản.

3.2. Thông tin tự động thu thập

Khi Quý khách truy cập website, chúng tôi có thể tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật, bao gồm:

• Địa chỉ IP (giao thức Internet) của thiết bị.
• Loại trình duyệt và hệ điều hành Quý khách đang sử dụng.
• Các trang Quý khách xem trên website bdsbcons.com.vn.
• Thời gian và tần suất truy cập.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự.

3.3. Thông tin từ bên thứ ba

Chúng tôi có thể nhận thông tin của Quý khách từ các bên thứ ba như các nền tảng mạng xã hội (Facebook, Zalo), các công cụ phân tích dữ liệu, hoặc các đối tác liên kết, nhưng chỉ khi Quý khách đã đồng ý chia sẻ thông tin đó.

4. MỤC ĐÍCH THU THẬP VÀ SỬ DỤNG THÔNG TIN

Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin của Quý khách vào các mục đích sau đây:

4.1. Cung cấp và vận hành dịch vụ

• Tạo, duy trì và quản lý tài khoản người dùng trên bdsbcons.com.vn.
• Xác thực danh tính khi Quý khách thực hiện các giao dịch quan trọng như đăng tin bán bất động sản có giá trị cao.
• Hỗ trợ Quý khách đăng tin mua bán, cho thuê bất động sản và quảng bá thông tin đến người dùng khác.
• Kết nối người mua với người bán và ngược lại một cách an toàn và minh bạch.

4.2. Tư vấn và hỗ trợ khách hàng

• Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu tư vấn về pháp lý bất động sản, thủ tục chuyển nhượng, quy hoạch, định giá tài sản.
• Giải đáp thắc mắc, khiếu nại liên quan đến dịch vụ hoặc thông tin trên website.
• Gửi thông báo về tình trạng tin đăng, lịch hẹn xem nhà, hoặc các thông tin quan trọng khác.

4.3. Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng

• Phân tích hành vi truy cập, sở thích, xu hướng tìm kiếm bất động sản của Quý khách để cải thiện giao diện, tính năng và nội dung website.
• Nghiên cứu, thống kê dữ liệu thị trường bất động sản phục vụ cho các báo cáo hoặc chiến lược phát triển sản phẩm.
• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi lạm dụng, lừa đảo, hoặc vi phạm quy định của website.

4.4. Marketing và truyền thông (có sự đồng ý của Quý khách)

• Gửi email, tin nhắn, hoặc thông báo về các chương trình khuyến mại, dự án mới, cơ hội đầu tư hấp dẫn (chỉ khi Quý khách đã đăng ký nhận thông tin).
• Đề xuất bất động sản phù hợp với nhu cầu của Quý khách dựa trên lịch sử tìm kiếm và tương tác.
• Thu thập phản hồi, đánh giá của Quý khách về dịch vụ.

4.5. Tuân thủ pháp luật và bảo vệ quyền lợi

• Cung cấp thông tin khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định của pháp luật.
• Bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của bdsbcons.com.vn, của Quý khách hoặc của công chúng.

5. CƠ SỞ PHÁP LÝ CHO VIỆC XỬ LÝ DỮ LIỆU

Việc xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách được thực hiện dựa trên một hoặc nhiều cơ sở sau:

• Quý khách đã đồng ý rõ ràng và hợp lệ cho một hoặc nhiều mục đích xử lý cụ thể.
• Việc xử lý cần thiết cho việc thực hiện hợp đồng hoặc các biện pháp tiền hợp đồng theo yêu cầu của Quý khách.
• Việc xử lý cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý mà bdsbcons.com.vn phải chịu trách nhiệm.
• Việc xử lý cần thiết vì lợi ích chính đáng của bdsbcons.com.vn, với điều kiện các lợi ích đó không bị ảnh hưởng bởi các quyền và lợi ích cơ bản của Quý khách.

6. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

Thông tin cá nhân của Quý khách sẽ được lưu trữ trên hệ thống máy chủ của bdsbcons.com.vn với thời gian tương ứng với mục đích thu thập, cụ thể:

Sau khi hết thời gian lưu trữ nêu trên hoặc khi mục đích xử lý không còn tồn tại, thông tin cá nhân của Quý khách sẽ bị xóa hoặc được ẩn danh theo đúng quy định của pháp luật.

7. CHIA SẺ THÔNG TIN VỚI BÊN THỨ BA

Chúng tôi cam kết KHÔNG BÁN, TRAO ĐỔI HOẶC CHUYỂN GIAO thông tin cá nhân của Quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của Quý khách.

Chúng tôi chỉ có thể chia sẻ thông tin của Quý khách trong các trường hợp sau:

7.1. Các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên thứ ba là nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật, dịch vụ lưu trữ, dịch vụ vận chuyển (nếu có), hoặc các đối tác công nghệ để vận hành và cải thiện website, nhưng các bên này bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt theo hợp đồng.

7.2. Đối tác và các tổ chức trong hệ sinh thái

Khi cần thiết để cung cấp dịch vụ tốt hơn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác là sàn giao dịch bất động sản, công ty môi giới, ngân hàng, hoặc các tổ chức tín dụng (phục vụ nhu cầu vay vốn mua nhà), nhưng chỉ với phạm vi thông tin cần thiết và khi có sự đồng ý của Quý khách.

7.3. Theo yêu cầu của pháp luật

Chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân của Quý khách khi có yêu cầu bằng văn bản từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền (Công an, Viện kiểm sát, Tòa án, Thanh tra) theo đúng quy định của pháp luật nhằm phục vụ điều tra, xử lý vi phạm, hoặc bảo vệ an ninh quốc gia.

7.4. Bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của bdsbcons.com.vn hoặc của người dùng khác, bao gồm việc ngăn chặn các hành vi gian lận, lừa đảo, hoặc vi phạm bản quyền.

8. CHÍNH SÁCH COOKIE

Website bdsbcons.com.vn sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng.

Cookie là gì? Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên trình duyệt của máy tính hoặc thiết bị di động khi Quý khách truy cập website.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie bắt buộc (Essential Cookies): Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website, giúp Quý khách di chuyển giữa các trang và sử dụng các tính năng an toàn.
• Cookie hiệu suất (Performance Cookies): Thu thập thông tin về cách Quý khách sử dụng website (số lượt truy cập, thời gian ở lại trang, các lỗi gặp phải) để chúng tôi cải thiện hiệu suất.
• Cookie chức năng (Functional Cookies): Ghi nhớ các lựa chọn của Quý khách (ngôn ngữ, khu vực) để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa.
• Cookie tiếp thị (Marketing/Targeting Cookies): Theo dõi hành vi duyệt web của Quý khách để hiển thị các quảng cáo bất động sản có liên quan. Các cookie này chỉ được kích hoạt khi Quý khách đồng ý.

Quản lý cookie: Khi truy cập lần đầu, Quý khách sẽ thấy một biểu ngữ cookie cho phép lựa chọn chấp nhận hoặc từ chối cookie không bắt buộc. Quý khách cũng có thể thay đổi cài đặt cookie bất kỳ lúc nào thông qua trình duyệt web của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.

9. BẢO MẬT THÔNG TIN

Chúng tôi thực hiện các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách khỏi sự truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ, sửa đổi hoặc hủy hoại, bao gồm:

• Sử dụng công nghệ mã hóa SSL (Secure Socket Layer) cho các giao dịch trực tuyến.
• Xây dựng tường lửa (firewall) và hệ thống phát hiện xâm nhập để ngăn chặn các cuộc tấn công mạng.
• Thiết lập hệ thống quản lý quyền truy cập chặt chẽ, chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới được tiếp cận dữ liệu.
• Thường xuyên sao lưu dữ liệu và cập nhật các bản vá bảo mật.

Mặc dù chúng tôi nỗ lực bảo vệ thông tin của Quý khách bằng mọi biện pháp có thể, nhưng không có phương thức truyền tải dữ liệu qua internet hoặc lưu trữ điện tử nào là an toàn tuyệt đối. Do đó, chúng tôi không thể đảm bảo an ninh tuyệt đối cho thông tin của Quý khách.

10. QUYỀN CỦA QUÝ KHÁCH ĐỐI VỚI DỮ LIỆU CÁ NHÂN

Theo quy định của pháp luật Việt Nam, Quý khách có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

10.1. Quyền được biết về hoạt động xử lý dữ liệu

Quý khách có quyền được thông báo về các hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân liên quan đến mình.

10.2. Quyền đồng ý, từ chối hoặc rút lại sự đồng ý

Quý khách có quyền đồng ý hoặc từ chối việc xử lý dữ liệu cá nhân. Trong trường hợp đã đồng ý, Quý khách có quyền rút lại sự đồng ý đó bất cứ lúc nào.

10.3. Quyền truy cập, sửa đổi và xóa dữ liệu

Quý khách có quyền yêu cầu cung cấp, xem xét, sửa đổi hoặc xóa bỏ dữ liệu cá nhân của mình khỏi hệ thống của chúng tôi.

10.4. Quyền hạn chế và phản đối xử lý dữ liệu

Quý khách có quyền yêu cầu hạn chế hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định.

10.5. Quyền khiếu nại và khởi kiện

Quý khách có quyền khiếu nại, tố cáo với cơ quan có thẩm quyền nếu phát hiện hành vi vi phạm pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, hoặc khởi kiện yêu cầu bồi thường thiệt hại nếu có căn cứ cho rằng quyền lợi của mình bị xâm phạm.

Để thực hiện các quyền trên, Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [cskhbdsbcons@gmail.com] hoặc số điện thoại: 0934035933. Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi trong thời hạn 10 (mười) ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

11. CHUYỂN DỮ LIỆU QUA BIÊN GIỚI

Trong quá trình cung cấp dịch vụ, chúng tôi có thể sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ đám mây hoặc máy chủ đặt tại nước ngoài. Khi đó, dữ liệu cá nhân của Quý khách có thể được chuyển giao ra ngoài lãnh thổ Việt Nam. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết chỉ thực hiện việc chuyển giao này khi tuân thủ đầy đủ các quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP và Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 2025, bao gồm việc đảm bảo rằng nước nhận dữ liệu có cơ chế bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc chúng tôi đã ký kết các thỏa thuận bảo mật phù hợp.

12. THÔNG TIN LIÊN HỆ

Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

CÔNG TY CP ĐỊA ỐC BCONS
Trụ sở chính: 176 Nguyễn Văn Thương, Phường Thạnh Mỹ Tây, TP Hồ Chí Minh
Hotline: 0934035933
Email: cskhbdsbcons@gmail.com
Website: https://bdsbcons.com.vn

13. CẬP NHẬT CHÍNH SÁCH

Chúng tôi có quyền sửa đổi, bổ sung Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phù hợp với sự thay đổi của pháp luật hoặc hoạt động kinh doanh. Phiên bản cập nhật mới nhất sẽ được đăng tải trên website với ngày “Cập nhật lần cuối” được điều chỉnh tương ứng.

Chúng tôi khuyến khích Quý khách thường xuyên xem lại Chính sách bảo mật này để cập nhật những thay đổi. Bằng việc tiếp tục sử dụng website bdsbcons.com.vn sau khi các thay đổi có hiệu lực, Quý khách được coi là đã chấp nhận Chính sách bảo mật đã được sửa đổi.

Cam kết bảo mật: BDSBCons luôn đặt quyền riêng tư và lợi ích của Quý khách lên hàng đầu. Mọi thông tin của Quý khách đều được bảo vệ và xử lý một cách minh bạch, tôn trọng, và tuân thủ đúng quy định của pháp luật Việt Nam.